Widerrufsrecht

Freiwilliges Widerrufsrecht

Kundinnen und Kunden von Multi Tools haben das Recht, die bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet werden.
• Die Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Personalisierte oder speziell für Sie angefertigte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.

Rücksendung und Rückerstattung

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden (z. B. bei Verlust oder Beschädigung auf dem Versandweg).

Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufbetrag, abzüglich allfälliger Versandkosten, innerhalb von 7 Werktagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel rückerstattet. Bereits angefallene Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Bei beschädigten oder unvollständigen Rücksendungen behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Abzug vom Rückerstattungsbetrag vorzunehmen.

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wir teilen Ihnen die weiteren Schritte mit.

Kontakt:

Multi Tools / Multi Sign GmbH Zugerstrasse 41 8820 Wädenswil Schweiz

E-Mail: info@multi-tools-shop.ch

Telefon: 044 680 23 60